11月16日，一位广东的网友发帖，称其在T3出行平台上打了一辆网约车，下车后发现自己的手机遗落在车里，司机行驶约3公里路程将手机归还，并索要报酬150元，还暗示“不给钱手机不知道要到哪里了”。

李女士（化姓）告诉记者，15日她与朋友乘坐T3网约车出行，下车约10分钟，发现手机遗落在车里。她通过朋友的手机联系司机，司机表示下一笔订单距离较远，往返送手机的经济损失将近100元。

李女士告诉记者，自己主动提出支付100元报酬，希望司机取消订单将手机送还。司机则称，若此时取消订单送还手机，需要先通过微信转账150元，并称“不给不知道手机要到哪里了”。

女子发帖引发热议

李女士说，自己通过朋友微信向司机发送定位后，听见对方电话里的导航播报，司机距离目的地约3公里。她认为，3公里车程被索要150元，金额超过了合理范围。但司机态度强硬，暗示她不给钱就不归还手机，无奈之下支付了这笔费用。

随后，她把此次经历发布到网上，向网友询问“手机落网约车上，送回来要给150元是行规吗？”引发热议。部分网友认为，司机归还手机存在经济损失费和油费，150元换回价值几千元的手机不算贵。也有人表示，司机3公里车程索要150元不合理，对方还使用带有威胁性质的话语，其做法不应该。

司机捡到乘客手机后索要报酬是否合法合规，哪些费用属于合理范畴？对此，记者咨询了北京市中闻（西安）律师事务所谭敏涛律师。

谭敏涛表示，《中华人民共和国民法典》第三百一十七条规定：“权利人领取遗失物时，应当向拾得人或者有关部门支付保管遗失物等支出的必要费用。拾得人侵占遗失物的，无权请求保管遗失物等支出的必要费用，也无权请求权利人按照承诺履行义务。”

司机拾得手机后，有权要求乘客支付因归还手机产生的必要费用，如送还途中的油费、时间成本或误工费等。但若其索要的费用远超合理范围，或以此作为归还的前提条件，则违反了其作为拾得人的法定义务，属于不合规行为。

谭敏涛称，在该事件中，3公里距离所产生的交通成本和误工成本（如油费、时间成本）通常远低于150元。司机索要的费用明显高于其实际支出的必要费用，属于不合理的高额索要，涉嫌变相侵占乘客财物。

若乘客与司机因报酬金额产生分歧，司机拒绝归还手机时，乘客应如何维权？

谭敏涛表示，司机如果拒绝归还手机，属于“拒不返还”的行为，涉嫌侵占。乘客可以报警，公安机关将介入调查，对司机进行批评教育或调解，督促其归还。此外，乘客还可以向平台投诉司机的不当行为，要求平台介入处理，平台有权对司机进行处罚。若手机价值较高，乘客还可提起法律诉讼维权。

来源 |九派新闻

延伸阅读

男子将手机遗忘车内，网约车司机因口角将手机“丢”到了300公里外

“坐5公里网约车，手机却飞到几百公里外”，这几天，成都的钟先生十分郁闷，他向红星新闻反映，自己打网约车时不慎将手机掉在车内，可十多个小时后，手机竟然从成都“跑”到了300公里外的康定。

5日，记者从警方了解到，当天钟先生和网约车司机曾发生口角，司机找人把钟先生的手机带到了康定，交给了当地派出所。

5日中午，钟先生拿到了当地派出所民警寄回的手机。

钟先生拿回了自己的手机

乘客手机遗忘于网约车

竟出现在几百公里外

据钟先生讲述，11月2日凌晨1时许，他打了一辆网约车准备回5公里外的家。钟先生有两部手机，坐在副驾驶位的他，将其中一部华为P60 PRO手机放在中控台充电，但下车时他忘记拿走了。

钟先生说，下车后他很快就反应过来了，但由于订单已结束，司机的电话是虚拟号，他无法联系。

当晚钟先生的打车记录

他说，手机本身不值钱，但手机背后有公司的财务工资卡以及自己的医保卡，工资卡涉及全公司人员的工资发放，十分重要，他立即联系网约车聚合平台处理此事。但直到当天中午都没有音讯，12点多时，他报了警。

成都金牛区金泉派出所民警通过车牌号（川AXXX978）查到了网约车司机的信息，是一位王姓男子。钟先生说，民警给司机打电话问手机在哪儿时，“对方直接说我的手机在康定新城派出所。”钟先生说，当时人都懵了，一个成都乘客的手机，为什么会在十多小时内“跑”到约300公里的康定。

随即，成都金牛区金泉派出所联系了康定新城派出所，请他们将手机寄回成都，5日中午，钟先生拿到了手机。

钟先生手机背后有银行卡等物

记者从康定市公安局新城派出所确认，11月2日11点过，派出所门口的保安的确收到一部手机，交到了值班室，之后就接到成都金泉派出所的电话，随后他们寄回了手机。

新城派出所民警将手机寄回成都

虽然手机拿到了，但一块石头总堵在钟先生心里。他说当天整个乘车过程都很平常，他还在车上与司机聊家常。他认为，司机的做法非常不对。

双方曾发生口角

平台：已对司机进行处罚

记者从知情人处了解到，司机这样做，是为了报复乘客。

事情到底如何？记者从警方了解到，当天双方曾发生口角，后来司机就找人把手机带到了康定，直接交给当地派出所。同时警方向记者确认，交给康定新城派出所的时间早于钟先生的报警时间。

记者再次联系上钟先生，他表示，下车后他的确打通了司机的电话，“但很快就给我挂了。”他说当时司机离他只有500米左右，他请司机掉头回来将手机送回下车点，他可以给到二三十元的感谢费，“他掉头回来，可以挣两笔钱”，钟先生认为，这对司机来说是“划算的”。

但司机在电话里说，平台已经给他派了单，没办法掉头，而且他对这段路也不熟悉……钟先生听到这话，当时就有点着急，说：“你想要好多钱你直接说。”司机听到后直接挂断了电话。

红星新闻记者从网约车所属平台立道出行获悉，司机当时并不存在拒不归还手机的意图。司机接到钟先生的电话时，正去接另外一个乘客，由于钟先生要求其立即掉头归还手机，引起司机的不满，因此才做出上述行为，司机已经认识到错误。

目前平台已对司机进行停岗培训三天的处罚，后续也将加强对其他司机的教育与管理。对乘客造成不佳的体验，平台也致电乘客向其表达歉意。平台原本想给予乘客一定补偿，但乘客并未接受。平台也呼吁司乘双方应该互相理解、互相尊重，共同构建和谐的乘车环境。记者想要采访王姓司机，但对方婉拒了采访。

记者从立道出行所在的网约车聚合平台了解到，24小时内，乘客都可通过平台虚拟号联系上司机，帮助找回遗失物品，若超过24小时，乘客可致电平台客服进行中转联系。