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作者 杨佩佩 王方超
连日来，一辆辆公交车缓缓停靠在山西省晋中市寿阳县的公交站点，与以往不同的是，民众手里不再攥着零钱或付款码，而是通过有序刷脸，免费坐上了公交车。
推行城区免费乘坐公交是2025年寿阳县“幸福寿阳”行动计划中的69项民生实事之一，经过为期三天的试运行，该政策已于11月1日起全面实施。这一惠民举措不仅让民众直接受益，还将有效改善城市空气质量、优化城市交通结构、提升公共服务水平。
推行城区免费乘坐公交是2025年寿阳县“幸福寿阳”行动计划中的69项民生实事之一。王方超 摄
“县里能把老百姓坐车这种小事放在心上，我们打心眼里高兴。”民众孟倩倩告诉记者，现在免费公交站点通到了家门口，想去菜市场买菜、公园跳广场舞都很方便，节约了出行成本。
免费公交的开通，并非一时兴起。“现在现金用得越来越少了，有很多老人乘车不会扫码”“城区公交站点少，买菜不方便”“学生上学放学时段，接送孩子的电动车、私家车挤作一团，存在很大的安全隐患”……一声声饱含期待的诉求，通过1881平台、12345政务服务热线、社区网格员走访等渠道，被源源不断地汇集起来。
面对民众的期盼，寿阳县委、县政府迅速行动，将“推行城区免费乘坐公交”纳入重要民生实事范畴。相关部门开展密集调研，精准掌握城区各区域、各时段、各人群的出行规律与核心痛点，为科学规划线路提供最坚实的数据支撑和民意基础。
民众通过有序刷脸，免费坐上了公交车。 王方超 摄
寿阳县交通运输服务中心主任赵永生介绍：“新的公交站点串联起城区主要商超、住宅小区、学校及政务服务中心，实现中小学校100%通达。同时实现与农村客运的有效衔接，民众乘坐农村班线车辆，可在城郊站点便捷换乘城区免费公交。”
寿阳县交通运输局结合该县公交运营实际，精准测算成本，创新推出全国首例“匿名化刷脸计数+政府浮动补贴”的运营模式。车内全面搭载匿名化人脸识别设备，不采集个人身份信息，只统计乘车数据，无需额外出示证件或扫码，方便老人、儿童等群体高效乘车。
同时，以大数据平台为支撑，运营车辆均搭载智能调度系统、GPS定位与全程高清监控，接入智慧城市交通管理平台，实现行驶轨迹实时追踪、异常情况快速处置。民众可通过相关小程序查询车辆实时动态，33个沿线候车厅LED屏同步显示到站信息，让“掐点候车”成为现实。
“我们将根据客流特点和民众出行的规律，动态调配运力，缩短候车时间。同时，定期开展驾驶员安全技能培训和车辆日常检查维护，利用智能调度平台加强监管，为民众营造安全、可靠的出行环境。”寿阳县佳园公交客运有限公司总经理马斌福说。
免费公交的健康发展离不开全社会的广泛认同和积极参与。 王方超 摄
越来越多的民众选择“绿色”出行，就如何保障公交运行通畅，寿阳县公安局交通管理大队城市中队李阳说：“我们会对公交站点周边及沿线道路开展精细化交通组织优化，科学调整信号灯配时，加大对公交站点周边违法停车、占道经营等行为的整治力度，切实织密公交优先‘通行网’。”
免费公交的健康发展，离不开交通、交警等相关部门的全程守护，更离不开全社会的广泛认同和积极参与。寿阳县正积极倡导“公交优先、绿色出行”理念，引导民众养成主动礼让公交、文明排队乘车的良好习惯，共同营造安全、文明、和谐的城市交通环境。
谈到后续发展，寿阳县交通运输局党组书记、局长张慧兵表示，当地把民生福祉放在心上、抓在手上，加强普惠性、基础性、兜底性民生建设，用更实举措打通交通堵点，化解民生难点，持续优化城乡路网结构，不断完善公共交通布局，让交通发展成果真正惠及千家万户，为寿阳高质量发展贡献交通力量。(完)