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　　又是一年“双十一”购物节，近几年，各大电商平台为吸引消费者下单，推出各类花式促销，“优惠券、满减、预售付定金……”有些人经历一番烧脑凑单操作后，买到了符合心意的商品，但也有不少人踩了坑，遭遇了网购纠纷。

　　付完定金后悔了，可否请求退还定金？商家虚假宣传实际货不对板、商品先涨价后降价是否涉嫌欺诈？网购发生纠纷时，消费者应保留和提供哪些证据，才能更好维护自身权益？听法官为你支招。

　　(记者 刘世炯）